Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта Оператора (далее — «Сайт»), а также при обращении по телефону, электронной почте и иными доступными способами.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях. Обрабатываются только те данные, которые отвечают целям их обработки; их содержание и объём соответствуют заявленным целям и не являются избыточными.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные субъектов в следующих целях:

• обработка обращений и заявок, оставленных через формы на Сайте, по телефону или электронной почте;
• подготовка и направление расчёта стоимости, смет и коммерческих предложений;
• заключение, исполнение и расторжение договоров на выполнение работ и оказание услуг (ремонт, отделка, дизайн-проекты);
• информирование о статусе заявки, ходе работ, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия);
• улучшение качества работы Сайта и предоставляемых услуг.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: Конституция Российской Федерации; Закон № 152-ФЗ; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; согласие субъекта на обработку его персональных данных. Согласие предоставляется, в частности, при заполнении форм на Сайте и нажатии кнопки отправки заявки.

6. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Сайта, потенциальных и действующих заказчиков. Состав обрабатываемых данных:

• фамилия, имя (отчество);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта (при оформлении заявки на ремонт или замер);
• обезличенные данные о посещении Сайта, собираемые средствами интернет-статистики (cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических, религиозных взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

7. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, а также в случаях, предусмотренных Законом. Оператор обрабатывает данные как с использованием средств автоматизации, так и без них. Хранение данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен договором или законом.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с субъектом, либо когда такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации. Передача данных уполномоченным государственным органам осуществляется по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

9. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва субъектом согласия на обработку. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные Законом, если иное не предусмотрено договором или иными нормативными актами.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав субъект может направить Оператору запрос по контактам, указанным в разделе «Контакты».

11. Меры по обеспечению безопасности данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

12. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie и сервисы интернет-статистики для сбора обезличенных данных о посещениях. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

13. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.